C’est maintenant le moment de faire un intermède bien mérité pour « vivre autrement les audits de certification ».
Ce thème est un point central de toute démarche de transformation. La crainte de l’auditeur externe peut être source d’immobilisme. Il faut donc lutter contre les bastions du « conservatisme » pour entrer dans une nouvelle ère en positionnant les audits de certification comme un jalon d’une démarche de transformation.

Une telle approche nécessite d’imaginer un nouveau management de la relation avec les auditeurs externes.

Cette présentation est en lien avec le nouvel ouvrage de Christophe VILLALONGA « Moi Manager Qualité : acteur du changement ! » ….

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