Les revues de processus approchent et vous êtes en manque d’inspirations. Les pilotes de processus sont peu motivés par l’exercice. Ce rituel ne les passionne pas vraiment. C’est souvent un passage obligé ! Leur contribution annuelle au système de management. Il “faut le faire“ alors “on va le faire”. “C’est comme ça, et de toute […]

La RSE est une vraie opportunité pour (re)donner du sens à la Qualité (QSE), et j’aimerais vous laisser entrevoir les possibilités de cohabitation de ces 2 univers… Ce cycle webinaire « RSE et QSE Je t’aime moi non plus ❤️‍ » a le projet d’être un instant RSE « vitaminé », pour faire le plein de connaissances. Épisode 1 […]

La fonction de Manager Qualité (QSE) est en pleine mutation pour s’adapter aux nouveaux enjeux des organisations performantes. De nouvelles orientations qui vont contribuer à positionner autrement la fonction Qualité (QSE) dans les organisations pour devenir un acteur du changement et soutenir la stratégie. Pour accompagner cette transformation, j’ai déployé depuis plusieurs mois, un programme […]

Les secrets de la réussite des Précurseurs de la Nouvelle Qualité, un nouveau contexte impose une nouvelle approche de la Qualité dans les organisations. On ne fait plus de la Qualité aujourd’hui en voulant à tout prix conserver des « bastions historiques ». Ce qui était vrai HIER ne fonctionne plus forcément AUJOURD’HUI. Il faut […]

On poursuit la réflexion sur les compétences clés du Manager Qualité de demain… devenir un expert en Système de Management pour accompagner la transformation des organisations : Le bilan, les résultats et présentation du projet de la Masterclass …. et plein d’autres surprises ! Cette présentation est en lien avec le nouvel ouvrage de Christophe […]

Les compétences clés de l’expert en Système de Management pour accompagner la transformation des organisations. Cette séance va permettre à chacun d’auto-évaluer ses compétences sur une vingtaine de critères en lien entre un Système de Management et la transformation des organisations. Un « bilan de compétences » riche d’enseignements personnels dans un cadre collectif ! Un savoureux […]

 » Moi Manager Qualité, acteur du changement ! «  Pour cette dixième séance, je vous ai prévu une rétrospective de tous les meilleurs moments de nos rendez-vous hebdomadaires des «Précurseurs de la Nouvelle Qualité» et ceci depuis le 26 mars 2020. Vous allez ainsi découvrir les grandes idées de chaque séance, des données statistiques issues des sondages, le « […]

Tout devient action. Les délais se raccourcissent, les projets se multiplient, et les ressources se raréfient. Alors comment faire ? Comment arriver à piloter les actions dans un contexte où tout devient « urgent » ? Comment arriver à y voir clair ? Notre Manager Qualité nous raconte son aventure pour transformer la gestion des actions au sein […]

Notre Manager Qualité vient de suivre une formation sur le thème « Je viens de comprendre les bienfaits de la résolution de problème ! » qui a été riche d’enseignements. Il vient de prendre conscience 🌟que cette pratique doit être omni présente dans l’organisation et que chacun, à tous les niveaux de l’organisation, doit pratiquer cet exercice quotidiennement. Il […]

« Je croyais que les standards faisaient partie du passé ! » : Notre Manager Qualité est inquiet face à l’ampleur de la tâche. La documentation  dans son organisation est pléthorique et il ne sait pas comment agir. Il a bien conscience que cette « culture de l’écrit » reste cependant une force qu’il doit capitaliser, mais en la […]

C’est maintenant le moment de faire un intermède bien mérité pour « vivre autrement les audits de certification ». Ce thème est un point central de toute démarche de transformation. La crainte de l’auditeur externe peut être source d’immobilisme. Il faut donc lutter contre les bastions du « conservatisme » pour entrer dans une nouvelle ère en positionnant les […]

Dans ce nouvel épisode, vous allez découvrir que la digitalisation peut faire partie des prérogatives de la fonction Qualité. Quel rôle peut jouer un Manager Qualité dans un programme de digitalisation ? Il ne s’agit pas de se substituer à une DSI mais au contraire d’apporter une complémentarité. Je ne vous en dit pas plus […]

Dans l’épisode précédent (N°3), je vous ai présenté comment matérialiser un projet de transformation en définissant des chantiers d’amélioration stratégiques qui soient en lien avec les préoccupations d’une Direction Générale. Fini les interminables plans d’actions, laissons-place aux chantiers de la performance durable ! Je vous ai présenté 6 chantiers pouvant s’inscrire dans une logique de transformation […]

Dans l’épisode précédent (N°2), je vous ai présenté l’importance de définir un projet de « transformation » du Système de Management de la Qualité qui soit en lien avec les préoccupations de la Direction Générale. Le concept de proposition de valeur a été le moteur de cette présentation. Dans ce nouvel épisode, je vous présente comment matérialiser […]

Christophe VILLALONGA présente lors de ce webinaire « Précurseur de la Nouvelle Qualité : Qui es-tu ? Quelles sont tes compétences clés ? »  des idées et des projets pour la création de la communauté des « Précurseurs de la Nouvelle Qualité ». Cette présentation est en lien avec le nouvel ouvrage de Christophe VILLALONGA « Moi Manager Qualité : […]

Dans cette vidéo, je vous présente les 8 secrets de la réussite des Précurseurs de la Nouvelle Qualité. Une aventure qui permet de vivre autrement la Qualité dans les organisations. Une nouvelle façon de penser et d’agir ! Voir nos autres articles