J’adore le concept ! Pourtant cette accroche n’est pas nouvelle. Dans la plus belle période de la Qualité Totale, de nombreuses organisations ont parsemé des boîtes de ce type dans leurs travées. Elles étaient physiquement présentes pour attirer, visuellement, le chaland « collaborateur ». Le principe reposait sur du management participatif. Tout le monde pouvait (ou devait) […]

Et bien voilà un sujet passionnant. Un sujet qui nous plonge dans l’abîme de la Qualité. Un sujet caché, enfoui, même, au plus profond des ténèbres. Un sujet peu abordé dans les organisations car difficile à matérialiser. La culture Qualité est invisible et, de ce fait, bien souvent délaissée. On préfère investir son énergie sur […]

Rencontre du troisième type… ou presque ! 👽 C’était la semaine dernière. Pour la réalisation d’un audit je me rends dans une fonderie industrielle de 250 personnes. Un secteur d’activité qui est souvent perçu comme un vestige du passé. Une sorte d’image “à la Zola” avec des termes et un environnement de travail d’un autre […]

C’est la douche froide, je passe d’un agenda en « surbooking » qui était valorisant pour mon ego au calme plat. Plus rien à l’horizon, c’est le grand vide qui s’annonce. Une espèce d’angoisse m’envahit et qui est naturellement légitime. Je me retrouve à la « retraite » avant l’heure 😀 en disposant de temps ; une denrée si rare de nos […]

Qualité : ce qui doit vraiment changer ! En tant que responsable qualité (QSE) vous êtes certainement confrontés à des irritants pouvant venir de votre position dans l’entreprise, des exigences d’une norme, de la relation des auditeurs internes, de l’image de la Qualité dans l’organisation, … Vous avez cette idée en tête que cela doit vraiment changer pour faciliter votre quotidien. Alors, c’est le moment de […]

Je sors de ce déjeuner tout abasourdi. Cela devait être un repas frugal pour fêter, comme il se doit, la certification de l’entreprise de mon collègue. J’ai eu la chance de les accompagner dans ce projet qui a mobilisé beaucoup d’énergie en interne. Des troupes motivées, la création d’une véritable dynamique collective autour de ce […]

La gestion des problèmes dans une organisation est souvent une « patate chaude » que l’on aime bien tendre à son cher voisin de bureau. Traiter un problème s’apparente rarement à une tâche noble que l’on accepte avec plaisir, bien au contraire. C’est le plus souvent quelque chose que l’on subit et qui arrive toujours au mauvais […]

Nous avons le plaisir d’interviewer, Monsieur Pierre LECOURTOIS, Responsable de la Qualité de la société GTT depuis janvier 2015 qui nous fait part de son retour d’expériences dans la gestion de son projet de transition ISO 9001 ISO 9001 : 2015 : Simple évolution normative ou réelle opportunité pour repenser son SMQ ? Pierre, vous avez enclenché votre […]

Formation organisée avec notre partenaire Tunisien ZMC qui a permis de réunir plus de 30 personnes représentants des sociétés Tunisiennes et ceci dans différents secteurs d’activités : Industriel, agroalimentaire, universitaire, services, …